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海马精耕售后服务领域

2007/5/13

本报讯 海马汽车于近日开展了“07阳光假日”服务活动。此次服务活动主题为“快乐出行,专业贴心”。区别于往年的服务活动,本次活动除了30项全车免费检查外,还将一项免工时费的空调系统故障排查服务范围扩大到全国。另外,各地销售服务店还根据当地条件、车辆使用环境以及普遍使用状况,专门设计不同的普及项目,更具针对性和实用性。

时下汽车行业市场的竞争已经进入白热化阶段,除产品品质外,售后服务也成为市场营销中至关重要的一环。海马将售后服务作为品牌经营,业内人士指出,目前国内汽车服务市场发展尚未完善,各品牌服务质量良莠不齐。“蓝色扳手”强化了服务标准,保证了服务质量,倡导了业界全新的服务理念。而每年三次的服务活动为海马提高服务品质,提升服务品牌做足了实实在在的基础工作。

张平

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