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2006年上海大众年销量超过35.2万辆,创造了中国汽车行业单一品牌销量的最好成绩,并实现了行业库存历史最低水平。无独有偶,2006
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上海大众盘点2006

2007/2/18

2006年上海大众年销量超过35.2万辆,创造了中国汽车行业单一品牌销量的最好成绩,并实现了行业库存历史最低水平。无独有偶,2006年上海大众还一举斩获了全国35项颇具分量的年度大奖,在诸多方面均得到了高度认可。

台前:企业品牌类十项大奖。世界500强在华投资企业排行榜“在华影响力榜”榜首,子榜“社会责任榜”中也位列汽车行业之首;CRF最佳年度雇主(上海地区);中国公众最喜欢的乘用车汽车品牌;汽车整车制造业“创新能力十强”企业……

幕后:中国最早的轿车合资企业,最大的现代化轿车生产基地之一,首家也是唯一一家累计生产规模达到350万辆的汽车企业。

作为中国最早的轿车合资企业,上海大众也是经历市场风雨最多的轿车企业。从市场短缺时代的一枝独秀走到竞争白热化的现在,顺市而立的上海大众堪称是合资企业成功的典范。对于它的历史功绩,人们早已不陌生。

但对于现在而言更重要的是,上海大众探索出了一条成熟企业的市场变革之路。2004年,中国车市整体低迷,上海大众作为车市的传统老大遭遇了最大的考验,而事实上,它所遇到的发展瓶颈也正是整个中国汽车行业所要面对的市场化问题。经过两年的调整转型,应该说,目前上海大众已经比较成功地找到了新时期的发展道路,无论是产品的本土化革新,还是营销网络的梳理优化,再加上企业内部的流程再造,都显示出了强大的市场竞争力和应变实力。

台前:服务类5大奖项。2006中国十大服务品牌;五星级客户服务中心称号;年度金扳手优秀服务品牌技术贡献奖;中国公众评选售后服务最好十大汽车生产厂商;全国主要消费品质量维权调查“服务质量”榜首;

幕后:中国汽车行业现代化售后服务的“奠基人”,全国首个修车人才的“黄埔军校”,全国汽车营销与售后服务品牌“Tech-care大众关爱”。

2005年的全新推出,到2006年的全面铺开,“TECH CARE大众关爱”这一营销服务品牌已经成了上海大众快速发展的又一“王牌”,上海大众在服务这一领域的优势日渐凸显。

从成立开始,上海大众的售后服务建设工作就伴着车型的下线同步开展。经过二十余年的发展,其网络已经深入全国各地,便捷周到的服务正是当初“拥有桑塔纳,走遍天下都不怕”的底气所在。2005年,上海大众又率先将营销与售后服务有效整合,推出了“TECHCARE大众关爱”,将服务延伸到销售、售后服务、配件、汽车金融、二手车及车友俱乐部等诸多领域。2006年,上海大众依托这一服务品牌推出了一系列市场活动,推出了中国第一张汽车联名信用卡上海大众龙卡,与大众金融联手打造专业化的汽车金融服务,开展诸如尊享试驾、超级体验营等丰富多彩的试乘试驾活动,并在全国建立起了27个技术中心站,在全国网络范围内掀起了奥林匹克售后服务技术大比武,等等,这些措施都卓有成效地在市场上激起了积极反响。

台前:PASSAT领驭:《中国汽车画报》2006年度车、2006年度中国高级最佳安全奖……;POLO:2006年度经济型轿车、年度十大汽车生活方式奖“浪漫主义最佳车型”、第六届中国车坛风云榜“最受公众喜爱的家庭用车”……处境途安:中国汽车工业杰出成就奖、综合性能最佳MPV、2006年度风云车“2006年度细节设计大奖”……;桑塔纳:中国汽车报“中国汽车自主创新成果大典”集成创新大奖、十佳返修率最低汽车。斯柯达:2006处境“金车轮”最值得期待品牌奖、2006中国(北京)汽车风云榜风云市场潜力车型……

幕后:全系列产品上演“叫好更叫座”,在各自细分市场均有出色表现。

技术至上,一直是上海大众坚持不变的造车理念。如果说现在上海大众有了顺应时代的变化的话,那就是它对产品的本土化革新以及对营销策略的更加重视。

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