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5月12日,即将步入品牌新百年的名爵宣布“Mission 100”全新品牌战略,这其中就包含“力争用户满意度100%”。时隔不到半个月,名
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名爵推出多项服务承诺,APP一键预约

2020/5/23

5月12日,即将步入品牌新百年的名爵宣布“Mission 100”全新品牌战略,这其中就包含“力争用户满意度100%”。时隔不到半个月,名爵又创新推出服务承诺:用户现场监督16项服务标准,承诺任一项未执行,立享监督奖励,赠送一次保养。

此次新承诺包含8项接车和8项交车服务标准,任一项未执行,立享监督奖励,赠送一次保养。通过“新零售”线上、线下服务一体化,用户在手机上即可用MG Live APP一键预约保养,超方便,60分钟内完成服务,超时赠送一次保养;维修15分钟内开工,超时免人工费,再送一次保养。 (王瑾)

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