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人工智能真正爆发的前夜已降临

为什么中国“最聪明”的企业是它?

2017/7/22

日前,《麻省理工科技评论》(MIT Technology Review)“全球50大最聪明企业榜单”发布会在北京举行。今年的冠军是Nvidia公司,其生产的芯片用于机器深度学习和自动驾驶;亚军是马斯克的SpaceX,其对载人火箭进行商业应用;第三名是亚马逊,用增强现实(AR)技术创造新的购物体验。

在今年的榜单中,英伟达、亚马逊、英特尔、IBM、苹果、腾讯、阿里巴巴、百度等全球多家知名企业均榜上有名。科大讯飞首次上榜名列全球第六,在同期上榜的中国公司中位居第一。

随着云计算和大数据呈爆发式发展,人工智能再次站到了互联网时代的浪潮之巅。在中国,越来越多的互联网公司加入到追逐人工智能的赛道上,但成绩最耀眼的不一定是BAT,而是科大讯飞(基于拥有自主知识产权的世界领先智能语音和人工智能技术,科大讯飞已占有中文语音技术市场70%以上市场份额,是当之无愧的明星公司)。在这张榜单上,与人工智能相关的企业几乎占据半数。阿里巴巴集团董事局主席马云认为,未来100年是智慧的时代、体验的时代、服务的时代。中国有机会走出一条独特之路,应更多地去填补未来的空白,为未来确定标准。也有人认为,目前的人工智能受资本追捧,正在呈现泡沫化。那么,科大讯飞是不是泡沫?它能否为未来确定标准?为此,本报采访了科大讯飞董事长、总裁刘庆峰先生。

Q:国内外的互联网厂商包括BAT都在大力投资人工智能领域,科大讯飞在这方面的优势如何体现?

刘庆峰:虽然科大讯飞入选的是“最聪明”企业榜单,但是我们在成长路上做过很多看起来“很笨”的事情。科大讯飞历经创业初期市场环境复杂、前景不明、资金不济、遭遇质疑等诸多坎坷,直到成立5年后才实现盈利。18年来,科大讯飞一直专注于在智能语音和人工智能领域深耕,不断为实现机器从“能听会说”到“能理解、会思考”而努力。

大家都在提人工智能时代,而科大讯飞率先提出了“人工智能+”时代已经到来。

我们的第一个优势是坚持源头技术创新,在语音识别、语音合成、口语评测等方面代表国际最高水平。当年,我们在语音技术、语音合成方面做到了全球第一,从中文到英文,再到多语种;后来语音识别是全球第一;现在机器翻译连续比赛也都是全球第一。现代的人工智能已不是简单的计算智能、感知智能,更多的是认知智能,即让机器具备推理和学习的能力。

在代表国际最高水平的语音合成比赛(暴风雪竞赛)中,科大讯飞连续12年获得全球第一。2008年至今,科大讯飞连续在国际说话人、语种识别评测大赛中名列前茅。

2014年,科大讯飞首次参加国际口语机器翻译评测比赛,在中英和英中互译方向中以显著优势勇获第一。2016年,在国际语音识别大赛(CHiME),科大讯飞取得全部指标第一。科大讯飞已占有中文语音技术市场70%以上的市场份额。

在认知智能方面,2016年,科大讯飞相继获得国际认知智能测试全球第一、国际知识图谱构建大赛核心任务全球第一。

二是源头技术怎么转化成真正的商业机会?科大讯飞一直强调不要忽悠概念,也不要说它到底是泡沫还是“大潮进来了。”我们强调“应用是硬道理”,应当在使用中表现出你的成效,能提高现在的生产效率,做原来人工做不了的事,然后有明确的、让社会和老百姓能看得见的成效。相对BAT,在人工智能领域,科大讯飞明确提出“平台加赛道”。首先是平台,我们把能力开放给所有创业者和合作伙伴,现在科大讯飞有30多万实名认证的团队;第二,在主赛道领域,我们自己做。

例如,我们的主赛道有教育和国家信息安全,典型的赛道就是人工智能在医疗领域的应用。现在在中国,医保卡容易发,而健康档案却很难形成,我国的门诊基本上没有电子病历,只有开的处方,基本没有医嘱过程。在美国,80%的医院有电子病例,其中70%-80%都是靠语音来生成的,主要是使用了NUANCE的技术。但NUANCE是怎么做到的呢?是通过语音识别,但准确率不够,后台又建立了呼叫中心,通过人工来完成。

而科大讯飞基于最新的语音识别进展情况,基本上在医疗行业训练完以后就可以达到基本满足需求。未来,我们将往更多领域拓展,例如讯飞电视超脑、车载系统等。这些都是从感知智能到认知智能,并实现应用的不断往前探索。

总体来说,人工智能改变世界最关键的是三个要素的结合:第一是最好的算法,科大讯飞在国际比赛中的情况已经证明了;第二是最好的数据;第三是最好的专家,这三者结合起来就有可能改变一个又一个行业。

在各个领域,科大讯飞一方面有开放的人工智能平台,通过三十几万名合作伙伴共同开拓,探索未来到底有哪些空间;同时,在几个典型赛道中,每一个赛道未来都有100亿元,甚至几百亿元的市场空间,关键就是我们要一步一个脚印,真正让它形成实效、形成应用成果、形成更大范围的围绕科大讯飞核心技术的产业生态,我们也会按照这个生态的道路不断往下推动。

Q:在语音识别之外,科大讯飞会像安卓一样开放系统模式吗?在车载领域会有什么样的布局?

刘庆峰:随着移动互联网时代的到来,科大讯飞在2010年就率先发布了全球首个提供移动互联网智能语音交互能力的讯飞开放平台,并持续升级优化。科大讯飞开放平台全面开放业界最领先的语音合成、语音识别、语音唤醒、人脸识别、麦克风阵列等10多项核心能力,旨在构建全新移动互联网语音及交互生态。

科大讯飞的车载产品可分为三个类型:一是向整车厂提供语音模块或语音组件;二是提供汽车语音助理,车内的语音交互整体由我们来做,去年发布会上,公司正式发布了新一代飞鱼汽车助理;三是提供软硬件一体化的整体解决方案。未来,智能语音交互一定会成为汽车的标配,预期汽车产品会保持高速增长。进而,未来车载领域有望形成科大讯飞重要的收入增长点。

目前,科大讯飞已经与丰田、马自达等国际整车厂商达成平台化量产车型合作。今年将有搭载讯飞汽车语音交互产品的车型上市。

Q:科大讯飞如何规避核心人才流失风险?

刘庆峰:一方面,与众多互联网公司相比,科大讯飞的技术优势不是通过少数的顶尖技术人才带来的。科大讯飞创业18年以来,依靠整个产学研体系的支持,公司目前拥有接近1000人的人工智能研究团队,其产能效率在同行业中是相对较高的。另一方面,科大讯飞的核心骨干都持有公司股份,而且都已实现财富自由,人工智能核心研究团队保持稳定。整个人工智能研究团队都认同“用人工智能来建设美好世界”的目标,都愿意为这个目标而奋斗。

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