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开放式创新大受欢迎,收获了越来越多的拥趸。但毋庸讳言,其失败的例子可能远超成功案例——一些企业未经深思熟虑就做众包,结果
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开放式创新模式众多,哪款是你的Mr.Right?

2017/4/8

开放式创新大受欢迎,收获了越来越多的拥趸。但毋庸讳言,其失败的例子可能远超成功案例——一些企业未经深思熟虑就做众包,结果只收获了一堆无用的点子;还有一些企业间的技术合作,由于各方“同床异梦”,最后以失败告终,企业不仅为此付出了高昂的沉没成本,甚至还有可能陷入旷日持久的诉讼。

但我们不能因噎废食,总结开放式创新的成功之道,大有意义。

为此,埃森哲与美国普渡大学(Purdue University)携手,对总部位于美国和欧洲的数十家大型企业的研发情况进行了调研,将他们的开放式创新模式归纳为四种类型,并分析其利弊(见图一),期望能对有志于开放式创新的中国企业带来一些启迪。

模式一:传统IP合约

顾名思义,传统IP(知识产权)合约模式由一方控制某种特需技术,双方进行合作,而最后的IP归属于外部伙伴所有。

这种模式已盛行数十载,具有非常高的激励效用,但它在沟通渠道、知识共享和获取合作伙伴方面比较有限。

【案例】快时尚巨头H&M每年都会推出与大牌设计师的合作系列。从2004年起,其先后和范思哲、川久保玲、Stella McCartney等顶级设计师推出联名系列。通过这种开放式创新的方式,H&M打造出品牌的差异化优势,不仅使得产品大卖,还与合作方实现共赢。

模式二:开放式创新合作

开放式创新合作模式往往涉及双边合作,通常是在项目复杂、现状和目标不清晰、企业独自推进困难的情况下,通过携手明确的合作伙伴,发挥双方优势进行互补的一种思路。

其在沟通渠道和知识共享方面,较传统IP合约模式有很大的提高,但依然是属于点对点的合作,在获取外部伙伴方面比较有限。

【案例】当惠普公司要为电影制作开发一种新的渲染技术时,它选择了与梦工厂(DreamWorks Animation)合作。因为惠普认识到,两家公司可以实现资源互补,如能综合双方视角,实现技术上的强强联合,很有可能成就重大创新。虽然要解决的问题非常复杂,但惠普深知,答案就在梦工厂的动画技术、数据以及渲染专长中。作为回报,惠普与梦工厂共享了未来部署服务器与云计算的路线图。

模式三:开放式创新平台

当你明确自己的创新需求,却没有明确的合作伙伴时,也许可以尝试开放式创新平台的模式,通过广泛和充分的覆盖,汇集边缘性知识来寻求解决方案。

有趣的是,很多公司在开放创新平台时,都不约而同地采取了竞赛的方式,比如博世技术大赛、三星ARTIK竞赛、辉瑞技术竞赛……

【案例】制药巨头辉瑞希望针对旗下的预充式注射器研发一种技术包装设备,但又不知从何处能寻求到最佳解决方案。于是,辉瑞携手中介平台IdeaConnection举办了一场开放式创新大赛,并成功获得了四种备选解决方案。

模式四:开放式创新社区

开放式创新社区模式适用于问题复杂棘手、需多边携手共同解决问题的情况。

这种模式的优势在于获取外部合作伙伴方面覆盖充分、广泛,知识分享相对较强,沟通渠道强且广,其弊端是激励效用较低。

【案例】当老牌汽车公司福特想要开发“智能化”移动解决方案时,它意识到自己要解决的问题不仅十分复杂,而且难以界定。由于不知从何处入手,福特就借助之前开发的一个开放式社区平台,鼓励核心业务人员积极参与,同时设立了一系列创新比赛,吸引更多开发者加入。得益于该平台,福特汽车的功能得以扩展,实现了自定义应用。

模式虽好,选对打开方法更重要

四种模式各有利弊。究竟采用何种模式?企业应该根据自己的现实状况进行判断。在众多因素当中,我们认为两个因素至关重要(见图二):

1.问题复杂度:解决方案所涉及的各项活动、工作和专业技术彼此是否高度依赖。

2.去哪里寻找解决方案:某些情况下,答案或许就在企业内部;但更多情况下,解决方案存在于企业核心业务之外,甚至是一些毫不相关的领域。

通常,企业部署一种创新模式的同时,也能提升其他模式的效果。甚至在项目层面,不同模式间能互相支持。通常由一种模式主导,其他模式辅助,共同推动项目成功。

【案例】在这方面,礼来制药对于开放式创新药物探索(OIDD)社区堪称典范。该社区汇集了多家药企、研究机构和众多学术界人士,并不仅仅以药品开发为目标,其也着眼于寻找潜在合作伙伴等长期目标。

OIDD计划让礼来制药能够与这些外部研究机构建立密切关系,让外部研究机构与内部科研资源相连接;随着合作关系的深化,公司还可以与最具潜力的合作对象建立双边关系,进一步强化合作。

这样,公司的OIDD社区(模式四)就成了开放式创新伙伴关系(模式二)的有效补充;甚至在部分情况下,对于一些很有前景的潜在合作伙伴,还可以考虑通过许可协议(模式一)或全面收购的方式,把合作“前景”变成“钱景”。

【案例】此外,综合运用多种模式也有助于平衡各模式间的优劣势,而这正是博世开发新型储能方案时的策略。

这家德国企业首先邀请解决方案提供商NineSigma作为中间机构,举办了一场创新竞赛(模式三),从中筛选了3个最具潜力的解决方案,然后与方案提供者建立深度协作机制,进行联合开发(模式二)。

这样一来,博世公司不仅成功规避了“模式三”的劣势,避免了向外共享有可能成为专有技术的信息,而且还充分发挥了该模式的优点,接触到大量潜在解决方案提供商。

我们研究发现,大约60%的情况下,企业会综合运用“模式三”和“模式二”,而超过70%的情况下企业会同时采用“模式三”与“模式一”。

在创新管理上,光有一种积极开放的心态并不够,企业应该对四种基本模式的优劣了然于胸,并且知道何时、采用哪种模式或模式组合最有效。

创新项目管理者需清楚地知晓问题的复杂程度,以及究竟去哪里寻找解决方案。要想运用好某一种模式,企业需管理好其相应的风险、IP所属权、知识共享和激励措施。

企业创新管理者只有站在战略高度,选取最佳创新模式或模式组合,方能做到扬长避短,最大限度地发挥出开放式创新的价值。

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