夜读《解放日报》，一则新闻映入眼帘：上汽集团退休职工孙海龙最近当上了奉贤区海湾镇世茂小区“党建微家”的掌门人，他在67号楼组里跑上跑下，将写满联系方式的小卡片发给楼里的居民。这里的公共区域也被重新布置一番，居民们走进楼道，感觉就像进入了家一样。孙海龙说，这是社区党员亮身份的“升级版”，党员活动多了一个阵地。
习近平总书记在河南兰考考察调研时指出，为民服务，重在解决“最后一公里”的问题。“最后一公里”原指完成长途跋涉的最后一段里程，后被引申为完成一件事最后且是最有“获得感”的关键步骤。党员服务群众是全方位的，不仅在单位、在社区，在一切有群众的地方都大有用武之地。孙海龙就是在退休以后，将自己自觉地融入社区、服务群众。他的事迹，既是上汽党组织长期教育培养的结果，也是开展党员活动的一项成果、一个缩影。
解决党员服务群众“最后一公里”问题，关键在领导。领导要承担好做事创新的责任，知行合一，而不是纸上谈兵；既要“身入”，更要“心入”，在“实”字上下功夫，练就“鸬鹚的功夫”，沉到水底抓活鱼。同时，各级管理层要加强领导力，不能宅在办公室里想问题、造思路，要带着感情下去、带着责任下去，了解群众所急、所需、所盼，帮助群众需求发展道路上的“最后一公里”问题，有效提升员工的获得感、荣誉感和满足感。
上汽集团党委指出，建设服务型党组织，是加强和改进基层党建工作的主要任务。要围绕创新发展、员工需求，营造良好的环境氛围，为员工创新实践创造条件，有效调动员工的积极性、主动性、创造性，为事业发展鸣锣开道、保驾护航。
有数据显示，2016年上汽集团员工总体满意度，党建满意度，员工敬业度、忠诚度等指标均有提升，这是我们喜闻乐见的。这背后，有许多感人的“最后一公里”接力。东华公司所属锻造公司第一综合党支部书记马超，为解决公司外地大学生住宿问题，无数次到南京市房改办等政府部门协调廉租房申请事宜，最终成功争取到10套精装修廉价公租房，为外地大学生解决了后顾之忧。企业各级党组织要把这样的故事告诉大家，通过“晒服务”，进一步了解群众的需求，接受群众的监督。
“政贵有恒，治须有常”。解决服务群众“最后一公里”的问题，不可能一劳永逸，必须常抓不懈、久久为功，从“经验”到“制度”逐步升华。要把为民务实的工作成效落实到基层“末梢神经”，真正使群众受益、让群众满意。
