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奋勇创佳绩 创新促发展

销量卫冕冠军上汽大众将持续提升体系竞争力,打造和谐美好的汽车生活

本报记者 李修惠
2016/3/19

3月18日,全新途安L在它的产地——长沙工厂上市,这款摩登家庭大座驾产品品质的全面升级,迎合了现代家庭多元化的需求,引领了高级家庭用车的新潮流。这不禁让笔者想到了去年上市的Lavida家族,通过不断升级的产品力在1月实现销售5.6万辆,其中,全新朗逸以4.8万辆的成绩刷新了单月销量纪录。

好,还要更好。可以说,无论是Lavida家族,还是刚刚上市的全新途安L,这都是企业发展的缩影,上汽大众不断刷新着自己的成绩。2015年,上汽大众全年实现销售1812077辆,位列国内乘用车市场销量榜首,荣获上汽集团“2015年度经营业绩优异企业”表彰,公司总经理陈贤章获得“2015年度领导干部金牌”嘉奖。

夯实产品布局 着眼未来发展

随着市场的变化,消费者的需求和行为特征也在不断变化。上汽大众从消费者满意度出发,把市场调研融入产品研发流程中,深入了解产品全生命周期的消费者体验,快速发现和改善痛点,为用户创造更大价值。

2015年,上汽大众推出了多款实力车型,包括大众品牌的凌渡、桑塔纳·浩纳、Lavida家族,斯柯达品牌的全新晶锐、Yeti、全新速派等新产品,进一步加强对重点细分市场的布局,充分满足消费者多元化的用车需求。

作为卫冕冠军,上汽大众不仅需要巩固现有市场,更已着手布局未来。对于火热的SUV市场,上汽大众启动了SUV整体战略,规划了A0级SUV、A级主流SUV、B级SUV、更高端的全尺寸G-SUV等车型。此外,在新能源汽车领域,上汽大众也将针对插电式混合动力技术和纯电动技术,加大研发投入,预计将在2017-2018年陆续推出插电式混合动力和纯电动车型。

抓准用户需求 创新驱动发展

车市增速放缓,行业竞争愈发激烈,在这样的“新常态”下,上汽大众始终秉承客户导向,坚持创新驱动发展,积极把握市场机会,这也是其收获销量冠军的秘诀。

在营销服务方面,上汽大众不断探索,抓准用户需求,挖掘新的增长点。从2015年上半年率先推出的惠民活动,到当年年末借势国家政策启动的重磅优惠活动,以及与百度的大数据战略合作和日益成熟的电商模式,这些营销举措不仅把握住了市场机遇,更为消费者带来更具价值感的购车体验。

目前,大众品牌和斯柯达品牌在全国的销售服务网点累计超过1700家。上汽大众不仅为消费者带来贴心的服务,更是依托网络优势,深入四五线城市、乡镇,加强与消费者之间的联系与互通。

创新营销和精益求精的服务品质,使消费者对品牌和产品愈发认可。在2015年中国汽车用户满意度测评(CACSI)中,上汽大众有7款车型位列各自细分市场第一,大众品牌在合资品牌销售服务满意度和售后服务满意度中摘得桂冠。

践行社会责任 贯彻持续发展

在取得良好经营业绩的同时,上汽大众积极履行企业社会责任。在节能环保方面,上汽大众积极倡导与环境和谐友好的生活方式和用车理念,为消费者提供安全、优质、节能、环保的产品。在2015年公布的第二批《节能产品惠民工程节能环保汽车推广目录》中,上汽大众共有10余款车型入围,成为入围车型最多的车企。首批中国生态汽车评价规程(C-ECAP)中,凌渡、明锐两款车型均荣获金牌认证,展现出企业在节能环保领域的领先实力。

在社会公益方面,上汽大众也广泛参与到科学、教育、文化、卫生等领域,积极践行“回报社会、造福社会”的理念。2015年,上汽大众携手中国青少年发展基金会启动希望小学援建项目,在陕西、贵州、河南等地援建希望小学,帮助贫困地区少年儿童改善学习环境。这得到了媒体和社会的肯定,上汽大众多次荣膺“中国企业社会责任榜杰出企业奖”“中国最受尊敬企业”“中国最佳企业公民”等奖项。

今年是“十三五”规划的开局之年,上汽大众将继续深入洞察市场需求,丰富产品序列,进一步满足消费者更加多元化与个性化的用车需求。与此同时,上汽大众还将不断完善企业社会责任体系,更有效地投入资源,开展结合自身优势、符合社会需求的公益实践,为消费者打造和谐美好的汽车生活。

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