本报讯 据宁波市工商局12315统计,宁波全市关于汽车和汽车零部件的消费投诉,2011年为934件,2012年为1194件,今年上半年(截至7月3日)就已达839件。
宁波市工商局决定,从7月1日正式开始全市汽车市场专项执法行动,为期4个月,重点打击汽车销售、汽车维修及汽车配件销售企业在经营中损害消费者合法权益和不正当竞争行为。欢迎社会各界和广大消费者提供线索。
专项行动重点查处的十大违法行为是:汽车维修配件以假充真、以次充好;汽车维修少修多付、不当得利;骗收费用行为;强制加价搭售行为;故意拖延或无理拒绝消费者维权行为;商业贿赂行为;虚假宣传行为;“傍名牌”行为;“霸王条款”行为;不正当竞争等其他违法行为。