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4月18日,“严谨 激情 致雅 标致暨东风标致品牌之夜”在第15届上海国际车展前夕举行,这是继1月9日东风标致发布中期发展规划——
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10周年是新起点

——访东风标致总经理吕海涛

2013/4/28

4月18日,“严谨 激情 致雅 标致暨东风标致品牌之夜”在第15届上海国际车展前夕举行,这是继1月9日东风标致发布中期发展规划——“升蓝计划”之后的首次重要品牌活动,是“升蓝计划”迈出的又一坚实步伐。活动现场,东风标致总经理吕海涛接受了与会媒体记者的专访。

问:今天这个品牌之夜包含了很多内容,有品牌历史回顾,有新车上市,有概念车亮相还有服务品牌和品牌愿景的发布,以及还有体育营销的启动,东风标致想通过这个品牌之夜传递什么样的信息?

吕海涛:东风标致走过10年之后,尤其是近4年,一直处于快速发展过程中,我们在品牌10周年的主题思想上实际上是为未来启迪,通过本次活动盘点一下、回顾一下、激励一下,希望未来4年在这个方面做得更加好。

今天这个品牌之夜,很重要的事情就是服务品牌的发布以及新的品牌愿景的推出,未来,我们网点的规划、操作和流程,都会按照蓝色关爱这个服务品牌统一来做,今天也是打下伏笔。另外,今天我们也是为新的品牌定下了一个基调,这个也是属于标致全球战略的调整。未来,东风标致品牌会有严谨、激情和致雅三大优势,这些优势是由三大根基凝练而成。第一个根基是标致200年的历史,第二个根基就是法系品牌,最核心的第三个根基是双重专家,一个是工程师,实际上就是体现了汽车技术,另外一个是设计师,这个设计是我们独特的,带有法系灵魂的风格设计。

问:升蓝计划会带给消费者哪些不一样的感受?

吕海涛:随着我们的升蓝计划一步步实施下去,会让用户在用车过程当中,包括维修和保养的各个方面,都能感受到我们这个品牌的严谨、激情和致雅,这次包括服务品牌的梳理和推出,都可以看出我们严谨的态度,透明的标准、透明的服务项目和透明的价格,都可以让消费者在服务过程中去慢慢体会。我们的目标,是在未来推出新产品、建设新的网点和推出新的服务内容时,让用户真正感受到我们的言行一致。今天的品牌之夜,是一个起点,未来我们还将在品牌建设领域有更多的行动。

问:在服务品牌提出之后,东风标致的网点建设和改进方面,有没有具体的目标?

吕海涛:蓝盒子的改造实际上从去年就开始了,我们去年完成了60家的改造,今年按照工作计划是完成150家,但是我的要求是,希望所有的老网点今年能够全部改造完毕。因为大家也知道,我们明年会推出3款全新的车型,我希望这些新车直接进入到新家里,不再是通过老的形象来展示这些新产品。我们的希望是,明年消费者进到东风标致的网点,无论是新造的,还是以前的老网点都已经改造完毕,明年都是以一个新的形象呈现给消费者。

同时,从4月19日开始,我们的网点一定会有蓝色关爱正式发布,它们将在蓝色关爱的品牌之下为消费者展开服务工作。

问:3008和308目前在市场上非常热销,东风标致接下来会有新的目标吗?

吕海涛:首先,SUV这个市场最近几年,一直都是在快速增长。我们的3008未来肯定能够再上一个台阶,刚开始,我们是从3000辆起步的,我希望能在这个基础上节节攀升。不过,3008的发动机都是进口的,在供货周期上会有一定的影响,所以,产能的提升会有一个调整期。3008的热销对于东风标致来说,最大的效果并不是一款车的销量提升,而是它带动了整个东风标致产品的销量提升。从数据上来看,我们的其他产品在3008销售的带动下,每一款车的销量相比去年的增幅,都是在20%以上,这个增幅坦白说,跟3008的热销是分不开的。

至于308,我们的目标是月销一定要达到1万辆以上,因为308所处的细分市场有这个机会。而且,308的确是很不错的一款车,这的确也给了我们信心。外有形,内有质量,这是对308最恰当不过的诠释。尤其这一次发动机经过升级之后,我想这款车能够让更多这个级别的消费者去接受它。

问:前两天神龙公司的技术中心综合试验楼落成了,您觉得这样的事情对东风标致未来的产品本土化有什么样的意义呢?

吕海涛:神龙公司的技术研发我们一直认为在合资品牌中是很强的。技术中心综合试验楼的落成,当然对未来产品更新换代一定会起更大的积极作用。而且神龙公司已经决定成立一个PDI阵地,实际上就是改装车的阵地。我们东风标致去年11月份在天猫店开了网店,一个目的就是吸收消费者线索,当然,另一个目的就是真正实现销售,我们要在上面推出更多的个性化的车。未来,常规的车消费者可以去4S店购买,而在我们的网店则可以买到4S店里面没有的车。消费者通过网络下订单之后,在我们的工厂专门给消费者生产个性需求的特装车,这个就需要公司有一定的产品改造能力,不仅仅是工业方面的技术实力,这就是我们技术中心未来要承担的一些责任。

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