被称作第二只“看不见的手”的企业文化理论自20世纪70—80年代问世以来，在短短的30多年，就风靡全世界，成为许多企业走向成功的强大动力和重要法宝。
为什么企业文化建设有如此大的作用？美国兰德公司、麦肯锡公司和国际管理咨询公司的专家通过对全球增长最快的30家公司跟踪考察后，联合撰写了一份报告，他们写道，正如《财富》杂志评论员文章指出的那样，世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，凭着企业文化力，这些一流公司保持了百年不衰。美国哈佛商学院著名教授、世界知名的管理行为和领导科学权威约翰·科特在其《企业文化与经营业绩》一书中则大胆预言，企业文化在未来20年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。
特别是进入21世纪以来，我们深深地感悟到企业文化建设对一个企业健康成长的重要性。如果套用一句话，那就是：一个没有优秀民族文化的民族，不能自强于世界民族之林；同样，一个没有优秀企业文化的企业，也不能自强于市场竞争之中。改革开放以后，我国的企业文化蓬勃发展起来，这表明企业文化的作用力与影响力越来越大，已逐步成为企业发展的三大支柱（核心技术、企业文化、人力资源）之一。
企业文化的内涵
（一）企业文化含义
文化是一系列习俗、规范和准则的总和，起着规范、导向和推动社会发展的作用。企业文化是企业员工经过长期的生产实践培育起来并共同遵守的目标、价值观、行为规范的总称；是企业全体员工言行的荟萃，是企业的灵魂，是推动一个企业发展的内在动力。广义的企业文化，主要指企业生产经营活动中物质文化和精神文化的总和；狭义的企业文化，主要指企业的精神文化。（二）企业文化特征
企业文化是企业的人格化，同样也是现代企业发展历程中的必然趋势。因此，尽管不同企业有不同的企业文化，如同每一个人有其独特的价值观念和信念一样，但作为一种必然趋势，它还是有着共同的基本特征。
人本性。在社会化的大生产中，企业日益成为人们获得生计和社会地位、与人交往、满足个人成就的一种重要的社会组织。人的非经济要求也日趋强烈，人们越来越希望多方面地展示自我。文化已经渗透到经济活动的每一个环节，在这样的背景下，企业文化的人本特征当然十分明显。
人文性。企业文化的人本特征决定了现代企业对人文的追求。管理的根本点在人，而人是有思想、有个性、受特定精神力量控制的。企业文化不在于对人的硬约束，恰恰在于对人的软约束，强调内涵，而不是表面，重视创造环境，重视对人的基本价值观、精神世界的引导和控制。
和谐性。企业面对日趋变化和多元的市场，其在观念、理论、方法等方面均应随着客观经济环境的变化而不断改革、发展和完善。因而企业更强调自律和激励，强调协调和创新，而这一切也要求经营者与员工保持平等交往，进行感情投资，以满足员工多层次的精神需求。
综合性。企业文化本身是一个完整的系统，包含着相互联系的各个层次、多项内容与多种要素，要将企业愿景、企业价值观、企业精神、企业制度、企业环境等企业文化的多方面内容结合起来，整体设计、综合思考和有序建设。立体地、全方位地进行企业文化建设，这是企业文化综合性所决定的。（三）企业文化与思想政治工作
企业文化建设是企业推进物质文明建设、精神文明建设和政治文明建设的有效结合点，是融合企业党建工作、思想政治工作、群众工作的有效载体。加强并推进企业文化建设，不仅是贯彻落实“三个代表”重要思想的重要实践，也是企业以独特的经营管理理念和管理模式增强企业核心竞争能力的重要途径，确保国有资产增值保值的重要手段。同时，也是推进企业党建工作深化，强化宣传思想工作，凝聚稳定员工队伍，激励员工奋发向上的重要抓手。
企业文化与企业管理既有联系，又有区别。
企业作为一个社会组织，它与社会有着密切的联系。管理作为一种社会职能，它也必须植根于一种文化、一种价值传统和习惯、信念之中。在管理中，对人的管理是最根本的。对人的管理，就是要使组织的每一个成员各得其所，各尽其才，最大限度地发挥每个人的才能。管理首先必须有规章制度，以约束员工，使他律、守则最后发展到自觉执行规则，到人的自律，使之经历“人家要我这样做”到“我自己要这样做”的变化。这种观念上的变化，起主要作用的是一种文化认同。因此，从企业文化的学科性质，从人本管理的角度，企业文化与企业管理有着很多共同之处。
然而，两者又有区别，管理偏重的是规范，依靠契约、规则来解决企业运作中的种种问题。市场经济是法治经济，离开契约与法规，企业就无法运作。企业管理也需要规范与制度，以此约束员工的行为，将组织协调成一个共同体。一般地说，管理原则都是建立在对人性的基本假设上，企业制订的规章、程序、工作进度、安全标准等都隐含着“人在本质上是一样”的这个假设。
文化偏重的则是伦理、信念、价值观，这些取决于人们对企业的认同程度。从严格意义上说，如果契约与规范能解决企业中所有问题，那也就不需要文化。然而，人们在长期的实践中发现，契约与规范不可能解决所有的问题，特别是人的问题，每一位企业员工都有不同的个性、不同的需要、不同的知识和技能水平，以及不同的潜在能力，这些不可能用统一的规范去解决。只有充分了解人的复杂性与个性，使他们得到同等的尊重，他们的积极性和创造性才能被最大限度地调动起来。
企业文化与思想政治工作
企业文化与企业思想政治工作有着共同之处。
首先，两者的目的相同，都是以经济建设为中心。在市场经济条件下，两者都把不断提高企业经营效益、发展生产力、强化竞争力作为奋斗目标。其次，两者的内容也密切相关，都坚持以人为本的原则，以培养高素质的员工队伍为重要内容，强调人力资源的开发，致力于人的主动性、积极性与创造性的发挥。
两者在方法上也有相通之处，都强调要结合员工在生产生活中的具体问题，从实际出发，讲求实效，提供开展自我教育、启发引导、寓教于乐、丰富多彩的活动。
企业文化与企业思想政治工作的区别
其一，思想政治工作重在灌输。思想政治工作是党的路线、方针、政策的具体化，它具备独立的理论体系，因而以灌输为主。而企业文化却重在渗透，它贵在通过企业价值观、企业愿景的弘扬，创造健康、向上、和谐的文化氛围，使人在环境的熏陶下，由他律走向自律。
其二，思想政治工作比较单一。它往往与党的中心工作，与时事、政治结合紧密，通过宣传、教育提高人的思想素质。而企业文化则具有多维性、系统性的特征，便于从多种角度进行。企业环境的文明优雅，企业领导人的人格魅力，企业文化活动的开展，企业形象的塑造，企业发展的每一个细节都可以渗透企业文化。
其三，思想政治工作重在政治理想教育。它注重研究人的政治倾向、思想意识与观念发展的规律，以此来强化人们的政治信念。而企业文化是一种“需要－激励”机制，由员工的需要而产生激励，致力于形成一个“人人受重视，个个被尊重”的文化氛围。
通过加强企业文化建设，着力培育企业精神理念、价值取向、经营管理理念、道德准则、行为规范，宣传并教育员工牢记企业文化组成要素，即：企业价值理念、企业规章制度、企业模范人物、企业日常仪式、企业物质设施和员工行为方式等，以此促进企业经济发展，提升企业核心竞争能力和员工队伍素质，为企业经营机制改革和经济发展提供强大的智力支持和精神动力。
企业文化的作用
企业在市场竞争中要实现可持续发展，必须具备核心竞争力。如何从根本上提高企业素质、打造核心竞争力、实现永续经营，加强企业文化建设，提升文化作用力是关系到企业核心竞争力形成的重要措施之一。
企业文化是企业改革发展的精神动力
企业文化建设是企业精神文明建设的重要内容，是促进企业精神文明建设的重要手段，是企业全体员工的精神食粮，是凝聚员工队伍的重要载体。从上汽企业的实践看，之所以能健康快速发展，销售和利税连年翻番，逐渐提高企业核心竞争力，并具备强劲的发展潜力，很重要的一个原因是得益于企业内部建立了一个良好的文化结构，形成了良好的企业文化氛围和一种强大的“文化力”，为企业发展提供了强大的精神动力、智力支持、思想保证和舆论环境。
企业文化建设是企业自身发展的内在要求
企业的产品要依靠企业文化来宣传，良好的企业声誉要靠企业文化来传播，优秀的企业形象要依靠企业文化来塑造。只有建立先进的企业文化，才能真正提高企业的核心竞争力。优秀的企业文化对企业组织结构和产品结构的调整，对企业发展方向、水平和速度，都将产生重大而深远的影响。
企业文化是管理艺术的明显进步
从某种意义上讲，开展企业文化建设，重视企业价值观和文化问题，是管理艺术的明显进步，也是对管理境界实实在在的领悟。建立企业的核心价值观和企业精神，是提高管理效率的重要手段之一，因为企业核心价值观是企业文化的基石，实实在在地影响着每一位员工的行为。在强势文化环境中，认同企业特定价值观的员工，都能清楚地理解组织的宗旨，这样使得管理层很容易地把管理意图传递给每位员工。
人是企业最大的财富和资源。不论是领导，还是普通员工，都是提高服务质量、产品质量和劳动生产率的源泉。以人为本、权责分明和激励机制是一切经营哲学的开端。尊重和关心每一位员工，做到权责分明，强化其自信、自立和勇做团队带头人的意识，是生产力提高的一大关键因素。
文化号召辅以机制规范，并不意味着思想钳制，相反是一种激励。机制的推行，制度的规范，可以大大避免扯皮推诿现象，有效推动各个部门之间协作解决问题，从而大大提高企业的运营效率。
当员工被赋予对他自己的命运哪怕是些微的控制力时，他就会倾注比实际工作需要多得多的精力，因为每一位员工都想成为优秀团队的一部分。人通过寻找生命的价值，希望能有所作为是每一个人的强烈愿望。而如何衡量人们奋斗的价值，首先需要一种优秀的企业文化，需要公平且富有激励性的评判标准。（本文作者系上海中国弹簧制造有限公司党委书记）
