上汽有个好传统，每到半年、年终干部大会前都由党委书记、董事长胡茂元主持召开一线员工座谈会，面对面听取基层员工的意见和建议。笔者参加了这次座谈会，因为是第一次，所以更觉新鲜，感受颇深。
首先，是了解了实情。实情是企业领导谋思路、作决策的基础工序，“情况明、决心大”，而如果情况虚了假了，决策偏了错了，决心越大对企业的贻误就越大。从某种意义上说，越接近基层越接近真理。一线员工的发言，虽然没有高谈阔论，也不算高屋建瓴，但他们来自实践，根植群众，对企业发展的优势与短板具有天然的判断力，他们所反映的愿望、感受和情绪，应该成为企业方针大计的基础和源泉。
其次，是感受了真情。整整一天50个发言竖着耳朵听下来，从他们的甜酸苦辣喜怒哀乐，真切感受到了一线员工的可敬、可爱、不容易。加班加点，不懈怠不抱怨；收入相对不高，寄希望于企业的未来；许多农民劳务工背井离乡，把孩子扔给老家父母，就是为了将来有个好奔头。上汽一年三四百万辆汽车，就是靠他们一个零件一个零件地做出来、装起来的！
最重要的是增进了感情。用户是我们的衣食父母，一线员工也是我们的衣食父母，没有他们就没有上汽的今天和明天。那天座谈会结束员工散场，参加座谈会的集团领导和部门负责人在离座将走时，胡茂元董事长上前“堵”住大家，有感而发地谈了对一线员工的感情问题，十几个人硬是站着听了一个多钟头。其情其景其境界，感人至深！
总之一句话：关注一线员工好。
