本报讯 上海大众金桥销售服务有限公司坚持“以客户为中心”的经营方针,继2007年创销售汽车1008辆新高后,今年1—6月已销售轿车720辆,跻身上海大众经销商销售上海地区第一梯队,全年销量预计将增长50%。
金桥大众何以能成为上海大众4S店的排头兵之一?总经理乔国方认为,坚持以用户满意为中心,创新以扩建二级经销网点为重点的经营模式,是该公司销售再创新高的成功之举。据了解,目前,上海地区的上海大众经销商多达36家,在竞争激烈的市场上,一些4S经销商往往把整车销售、零配件、售后服务和信息反馈进行简单的叠加,追求短、平、快的短期盈利模式,在销售上搞拼盘等方法来做大销售量。然而,上海大众金桥公司却另辟蹊径,探索新的盈利模式,建立二级网点,满足直接用户需求,扩大直销能力,从而使轿车销量稳步上升。去年3月,该公司通过市场调研,发现南汇区一些用户购买大众品牌汽车不方便,是一个营销的空白点,决定与当地企业合作,建立一个二级经销网点。为此,公司领导与位于惠南镇的上海大众汽车南汇维修站协商合作,通过资源整合、优势互补,成立了大众汽车南汇销售服务有限公司,从而使上海大众南汇汽车维修站升格为准4S店,成为上海大众上海地区第一家二级经销网点。
该二级网点当年9月正式营业后,针对当地的消费习惯,导入现代消费理念,开展各种形式的宣传促销活动,如在南汇电视台刊登企业形象广告,双休日组织营销人员到惠南镇开展小型宣传促销活动。同时,加强管理,建立了4S店服务流程等。目前,该公司销售业绩良好,月销售量30辆左右,有时超过40辆。该公司总经理乔国生表示,该二级网点的建立,不仅方便了用户购车,也使公司的维修业务量大幅提高。(裘良江)

