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3月27日15:00,在上海体育场隆重举行了上海世博会首批赞助车辆交付仪式。上汽自主品牌“荣威”轿车被指定为世博会用车之一。同时
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上海世博会荣威车唯一供应商

安吉销售将“尊荣体验”进行到底

作者 陆嗣音 林芸
2007/4/8

3月27日15:00,在上海体育场隆重举行了上海世博会首批赞助车辆交付仪式。上汽自主品牌“荣威”轿车被指定为世博会用车之一。同时,上海安吉汽车销售有限公司成为世博局荣威车的唯一供车商。

依托多方优势

结缘上海世博

自从去年11月,上汽集团成为上海世博会汽车行业全球合作伙伴以来,上海已开业的荣威4S店已有3家。那么,安吉销售在展厅还未开业的情况下,是如何在这几家经销商中脱颖而出,成为世博会荣威用车的唯一供车商呢?上海安吉汽车销售有限公司总经理姚文表示,公司拥有多年汽车销售经验,是上汽集团下属唯一专营“荣威”汽车的销售公司,能有幸为世博做用车服务工作,主要是依托上汽集团的强大背景及集团下属的上海汽车工业销售有限公司一整套汽车后续服务产业联动优势,能够提供全方位的用车服务。

姚文表示,“服务制胜”已成为汽车销售服务领域的一句名言。从目前情况来看,各家荣威4S店的价格一致,如果经销商单是从价格来争取所谓的优势,并不一定能获得世博局的青睐,如何能提供完善的服务才是世博会用车的重点。安吉汽车销售是上汽集团旗下荣威品牌的唯一经销商,依靠一整套完善的服务体系优势,不但能为客户提供充足的车源,而且能让客户真正体会到品牌服务给他们带来的尊贵体验。“我们所推崇的是一种服务意识和服务技能上的提升,建立起稳固、良好的客户关系营销体系。”姚文对记者说。

提供用车服务

做好配套工作

作为世博用车“荣威”品牌唯一供车商,上海安吉汽车销售有限公司为首批交付的10辆接待贵宾用车做好了一系列服务工作。上海世博会是全球关注的盛会,贵宾接待不允许出半点差错。所以,安吉销售将对交付使用的每一辆荣威车进行一条龙跟踪服务。在荣威车交付使用前做好全方位检测工作,并在车内配备一些应急用品如雨伞、纸巾盒等等。由于荣威车刚刚推进市场,为了避免在接待贵宾过程中,出现任何由于驾驶员不熟悉车辆操控而出现问题,安吉销售还将对这些驾驶员进行培训,让驾驶员全方位了解荣威车的操控性能。另外,由于世博会用车的特殊性,安吉销售将会协助世博局做好车辆上牌的一系列工作,确保世博用车有序进行。

除了做好前期服务以外,安吉销售还将竭力做好后续服务工作,包括车辆在使用过程中的保养、检测或维修等,给客户以“尊荣体验”,将“荣威”品牌理念通过一套完整细致的服务流程体现出来。

相关链接:安吉荣威展厅即将开业

4月份,位于武宁南路长寿路口的安吉汽车销售公司荣威展厅将开业。目前,先期准备工作正在逐步落实中,咨询热线021-62318000已经开通。

上海安吉汽车销售有限公司总经理姚文向记者介绍,安吉销售荣威展厅有两大特色:一是在赏车洽谈区,将安置一个咖啡吧,前来看车的客户可边喝咖啡,边进行赏车交流。这主要是为了突出荣威的品牌理念,让前来购车洽谈的客户能体验到绅士般的文化生活品位。另一大特色体现在文化体验区,该区域主要划分为两大块,一块为精品区,将陈列英国皇室御用的精美物品、仿真汽车模型等;另一块为历史区,通过一些资料图片和海报展示,让客户全面细致地了解荣威的前世今生。

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